近期，經過權威認證機構的嚴格監督審核，同方鼎欣順利通過ISO/IEC 20000-1服務管理體系ISO/IEC 20000-1:2018標準的復審認證。此次監督審核，是對同方鼎欣信息服務管理體系執行情況的一次檢驗，監審通過，標志著同方鼎欣在信息技術服務和運營效率方面保持先進水平，提供的IT服務和管理能力始終保持國際認證的最高標準。
ISO/IEC 20000認證是針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，也是一套有關如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業務需求的方法。它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程，旨在幫助企業等組織建立起高水平的IT服務管理體系，規定了企業為客戶在建立、實施、運作、監控、評審、維護和優化IT服務過程中的相關要求。ISO20000是衡量企業運營和服務管理水平高低的重要標識，被譽為IT服務的“管理圣經”。
作為服務于中國及全球的信息技術服務和解決方案提供商，同方鼎欣以ISO20000的服務理念為依據，建立了一套適用于公司實際運營的信息服務管理體系，并通過持續推進IT服務流程規范、擴大研發投入，不斷提升產品品質和服務質量，把滿足客戶的需求作為服務的最高目的。
與此同時，同方鼎欣為構筑高規格的質量保證和信息安全體系，注重可持續發展和員工的職業健康與安全，此前已率先通過了軟件能力成熟度模型集成認證（CMMI）5級、ISO9001:2015質量管理認證、ISO27001:2013信息安全管理認證、ISO14001:2015環境管理體系認證和ISO45001:2018職業健康安全管理體系認證、信息系統建設和服務能力評估CS3級（系統集成貳級）評估等一系列資質認證。此次同方鼎欣順利通過IT服務管理體系復審認證，標志著同方鼎欣在IT服務領域始終保持著先進水平，在品牌知名度和企業競爭力方面始終名列前茅！
未來，同方鼎欣將進一步優化和規范各項管理制度，不斷提高公司的管理水平和運行效率，進一步提高公司的核心競爭力，為多領域客戶提供更加優質、新穎、安全、高效的IT服務，助力中國企業全面實現數字化轉型！
京公網安備 11010802024764號